Expédition et livraison

• Fabriquer avec soin

  • Étant donné que chaque produit est fabriqué sur mesure selon les exigences des clients, nous créons chaque produit spécialement pour vous. Le traitement des commandes ne commence qu'une fois votre commande confirmée.

• Délai de traitement

  • Veuillez prévoir 3 à 5 semaines pour que votre commande soit traitée et préparée pour l'expédition.

• Transporteurs maritimes

  • Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs fiables comme FedEx, DHL ou UPS pour vous livrer vos articles directement.

• Estimations de livraison

  • Une fois votre commande expédiée, la livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Cependant, des emplacements éloignés ou des circonstances imprévues peuvent prolonger ce délai jusqu'à deux semaines.

• Remarques importantes :

  • Expédition prépayée : nous couvrons les frais initiaux d'expédition de votre commande jusqu'à votre porte.

  • Dédouanement : Veuillez noter que vous, le client, êtes responsable des frais de dédouanement éventuellement encourus à la livraison. Ces frais sont distincts des frais d'expédition prépayés.

  • Délais de livraison : Bien que nous fournissions des estimations de délais de livraison, des retards imprévus peuvent survenir. Nous vous remercions de votre compréhension.

• Restez informé :

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée. Cela vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis et d'anticiper son arrivée.

• Pour toute demande d'expédition :

  • Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail. Nous serons ravis de vous aider !